La boletera anunció un alza del 2% en sus cargos por servicio; la medida impactará directamente en el costo final que pagarán los asistentes a conciertos y espectáculos.
Ticketmaster México informó que a partir de este mes sus cargos por servicio pasarán de 22% a 24% del valor del boleto, lo que significa que casi una cuarta parte del precio que pagan los consumidores corresponde únicamente a la comisión de la empresa.
El aumento llega este mes después de una racha de conciertos con alta demanda, tales como los de Imagine Dragons, Natalia Lafourcade, Alejandro Sanz, Rels B y Oasis, lo que ha tomado por sorpresa a millones de seguidores.
Según la boletera, el aumento se debe a inversiones en tecnología, seguridad digital y atención al cliente, con el fin de ofrecer una experiencia más segura.
Entre los motivos citados sobresalen el fortalecimiento de la atención al cliente, mejoras en el soporte técnico, la implementación de boletos digitales con códigos dinámicos para prevenir fraudes y el desarrollo de plataformas que resistan la demanda de eventos masivos.
El ajuste impactará a los más de 50 millones de usuarios que compran boletos cada año en México a través de Ticketmaster, lo que podría representar un golpe extra para los fans que ya de por sí enfrentan altos precios en espectáculos deportivos y musicales.
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