Mark Zuckerberg, CEO de Meta, testificó en un caso crucial que examina el impacto de las redes sociales en los jóvenes. La demanda acusa a la empresa de fomentar la adicción y perjudicar la salud mental de los menores.
Mark Zuckerberg se presentó en un tribunal de Los Ángeles para responder a preguntas sobre el uso de Instagram entre los jóvenes. El juicio, inédito en Estados Unidos, involucra una denuncia de una joven de 20 años, conocida como KGM. Ella sostiene que su uso intensivo de redes sociales desde muy joven le causó adicción y agravó su depresión.
Los abogados de KGM argumentan que Meta, la empresa detrás de Instagram y Facebook, es responsable de los efectos negativos en su salud mental. La demandante busca que se reconozca que las redes sociales pueden ser perjudiciales para los menores de edad.
Durante su testimonio, Zuckerberg respondió preguntas sobre cómo la empresa maneja las políticas de edad. Reiteró que Meta prohíbe el uso de sus plataformas a menores de 13 años. Además, destacó los esfuerzos por identificar cuentas que intentan evadir esta restricción. “No veo por qué esto es tan complicado”, afirmó el CEO.
Zuckerberg también se enfrentó a interpelaciones sobre cómo la empresa entrena a sus empleados para comunicarse de manera más auténtica. El abogado Mark Lanier presentó documentos internos que sugieren cambios en el tono de voz de Zuckerberg para que se sienta más “humano” y menos “corporativo”. A pesar de las insinuaciones de que recibió capacitación específica, Zuckerberg negó haber sido entrenado para su testimonio.
En una parte conmovedora del juicio, se espera que familias afectadas por el uso de redes sociales estén en la audiencia. Este caso, junto a otros similares, podría marcar un precedente importante. Sus resultados serán un faro para futuras demandas contra empresas de redes sociales.
Zuckerberg, por su parte, subrayó su compromiso de construir una plataforma valiosa. A lo largo de su declaración, se mostró firme en que Meta intenta ayudar a sus usuarios y se opone a cualquier interpretación que sugiera lo contrario. Las tensiones siguen aumentando mientras el juicio avanza, y el mundo observa cómo se desarrollará este complicado asunto.
